Conditions Générales de Vente – TrainPump

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après les « CGV ») régissent les ventes effectuées sur le site www.trainpump.com(ci-après le « Site »), édité par TrainPump , dont les informations légales figurent dans les Mentions légales du Site.

Toute commande passée sur le Site implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV par le Client.

Article 1 – Définitions

  • Site : le site internet www.trainpump.com

  • Produits : l'ensemble des produits proposés à la vente sur le Site (vêtements et accessoires de sport et de fitness)

  • Vendeur : TrainPump

  • Client : toute personne passant une commande sur le Site

  • Consommateur : toute personne physique agissant à des fins non professionnelles

Article 2 – Objet et champ d'application

Les présentes CGV couvrent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des Produits proposés par TrainPump.

Elles s'appliquent à toute commande passée sur le Site, à l'exclusion de tout autre document.

TrainPump se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment.
Les CGV sont applicables celles en vigueur à la date de la commande.

Article 3 – Client de service

Le service client de TrainPump est joignable par e-mail à l'adresse suivante :
📩 contact@trainpump.com

Toute demande doit préciser le nom, le prénom et, le cas échéant, le numéro de commande.

Article 4 – Produits et commandes

Les Produits proposés à la vente sont ceux qui figurent sur le Site, dans la limite des stocks disponibles.

Les photographies et descriptions des Produits sont fournies à titre indicatif et n'ont pas de valeur contractuelle.

La commande est considérée comme définitive lorsque le Client :

  • valide son panier,

  • acceptez les présents CGV,

  • et procède au paiement.

Un email de confirmation est envoyé au Client après validation de la commande.

Article 5 – Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros (€) , toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.

Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande.

Les moyens de paiement acceptés sont :

  • carte bancaire,

  • Apple Pay,

  • PayPal,

  • et tout autre moyen proposé via Shopify Payments.

Les paiements sont sécurisés.
TrainPump n'a jamais accès aux données bancaires du Client.

Article 6 – Livraison

Les Produits sont expédiés depuis des fournisseurs internationaux.

Les délais de livraison indiqués sur le Site sont accrus et peuvent varier selon la destination, le transporteur ou des circonstances indépendantes de la volonté de TrainPump.

TrainPump ne saurait être tenu responsable d'un retard de livraison imputable au transporteur ou à un cas de force majeure.

Article 7 – Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le Client Consommateur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

Les frais de retour restent à la charge du Client.

Le remboursement est effectué via le moyen de paiement initial dans un délai maximum de 14 jours après réception et vérification du retour.

Article 8 – Garanties légales

Les produits assurés :

  • de la garantie légale de conformité prévue aux articles L217-4 et suivants du Code de la consommation,

  • de la garantie contre les vices cachés prévue aux articles 1641 et suivants du Code civil.

Ces garanties s'appliquent à toute garantie commerciale.

Article 9 – Responsabilité

TrainPump ne saurait être tenu responsable des dommages indirects pouvant survenir du fait de l'utilisation des Produits.

La responsabilité de TrainPump est en tout état de cause limitée au montant de la commande concernée.

Article 10 – Force majeure

TrainPump ne pourra être tenu responsable en cas de manquement à ses obligations résultant d'un événement de force majeure tel que défini par l'article 1218 du Code civil.

Article 11 – Propriété intellectuelle

Tous les éléments présents sur le Site (textes, images, logos, marques, graphismes, design) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, représentation ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation préalable est strictement interdite.

Article 12 – Données personnelles

Les données personnelles du Client sont traitées conformément à la Politique de confidentialité disponible sur le Site.

Conformément au RGPD, le Client dispose de droits d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition, qu'il peut exercer en contactant :
📩 contact@trainpump.com

Article 13 – Droit applicable et règlement des litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit applicable en matière de commerce électronique .

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.

Conformément aux articles L612-1 et suivants du Code de la consommation, le Client peut utiliser à un médiateur de la consommation.

Plateforme européenne de règlement en ligne des litiges :
🔗 https://ec.europa.eu/consumers/odr

Dernière mise à jour : 2025